Единая региональная информационно-справочная служба по единому номеру 122

Единая региональная информационно-справочная служба по единому номеру "122" специализируется на обеспечении принципа «одного окна», удобного и бесплатного канала для телефонных обращений граждан по вопросам организации оказания медицинской помощи.

Функции отдела:

• информирование граждан по вопросам организации медицинской помощи, в том числе скорой медицинской помощи;
• запись граждан в медицинские организация края, оформление вызова врача на дом;
• приём, оформление и передача жалоб в медицинские организации;
• информирование об адресах, контактах медицинских организаций;
• информирование о возможности самостоятельной записи в медицинские организации;
• информирование о правилах проведения вакцинации против COVID-19 и записи граждан на вакцинацию против COVID 19;
• информирование о цифровых сервисах для получения результатов обследований (личный кабинет пациента, сервисы ЕПГУ);
• вопросы льготного лекарственного обеспечения жителей региона;
• прочие вопросы, не касающиеся оказания медицинской помощи.

График работы службы «122»: понедельник-пятница с 08:00 до 20:00 часов. В нерабочее время обеспечена работа автоответчика-информатора.