20 марта в Краевой клинической больнице прошла коллегия Министерства здравоохранения Алтайского края по итогам деятельности отрасли в 2025 году

Консультативно-диагностический центр Алтайского края представил интерактивную площадку социально значимого проекта «Единый контакт центр» (ЕКЦ).

⁣

Напомним, его основная задача — обеспечить жителям Алтайского края равный доступ к современной медицинской помощи. Независимо от места проживания (город или село) пациенты могут рассчитывать на соблюдение сроков ожидания, установленных территориальной программой госгарантий.

⁣Руководителям ведущих медицинских учреждений региона были предоставлены возможности системы управления ресурсами для записи через ЕКЦ. В частности, демонстрировались дашборды с актуальным расписанием врачей, а также механизм контроля работы операторов на линии в режиме реального времени.

Также для оценки эффективности нового сервиса участникам коллегии предложили пройти анкетирование, позволяющее определить уровень удовлетворенности работой специалистов «Единого контакт центра».