Как работает линия 122

Специалисты горячей линии 122 проводят ежедневный мониторинг уровня сахара и артериального давления среди пациентов высокого и очень высокого сердечно-сосудистого риска. Ответы заносятся в базу данных, вопросы автоматически варьируются в зависимости от результатов анкетирования. Если программа видит ухудшения в состоянии пациента, то, в зависимости от тяжести, предлагаются 3 варианта решения: записать пациента на прием к врачу, вызвать скорую помощь или специалиста на дом. На запись к врачу и выезд специалиста на дом выделяются сутки, то есть пациент должен получить медицинскую помощь в течение 24 часов. Такие пациенты находятся на особом контроле, по ним формируется строгий ежедневный отчет.

Сейчас ежедневные звонки поступают 3 607 пациентам, нестабильных пациентов с высоким артериальным давлением или сахарным диабетом 262 человека. По информации службы 122, 25 марта записаны на прием 3 человека, врач вызван 6 пациентам, скорая помощь понадобилась 1, отказался от медпомощи 1 человек.

Все звонки поступают с номера 8 3852 55-88-72, мы просим близких людей пациентов из группы риска обратить на это внимание. Ежедневно наши специалисты не могут дозвониться почти до 600 человек. И иногда ценой такого пропущенного звонка может стать чья-то жизнь.