Не забудьте о записи к врачу

В Консультативно-диагностическом центре увеличилось количество пациентов, записавшихся, но не пришедших на прием.

Когда пациенту из листа ожидания распределяют талон, то на указанный в базе данных Центра номер в течение 3 дней звонит робот, чтобы сообщить дату, время приема и получить согласие. Если дозвониться не получается, то подключаются живые операторы. В случаях, когда до пациента не получается дозвониться, его талон передают следующему в очереди, а сам пациент перемещается дальше по списку. Бывают случаи, когда человек подтверждает свое согласие, но не приходит.

Цифры

Всего за месяц в консультативно-диагностическое отделение не пришли 159 пациентов. В краевой эндокринологический центр – 228. Отделение лучевой диагностики – 285. Отделение функциональной диагностики – 200.

Уважаемые пациенты, если вы записаны к врачу, но по личным обстоятельствам не сможете прийти на прием, настоятельно просим вас предупреждать об этом наш Центр. Это можно сделать, позвонив на горячую линию 122, связаться с нами по номеру (3852) 55-88-20 или отменить талон через личный кабинет пациента

Справка

В листе ожидания стоят люди, которые также нуждаются в этой же медицинской услуге. Если вы не придете сами и не отмените талон, тогда он просто пропадет.

Записаться на прием к врачу в Консультативно-диагностический центр можно через личный кабинет пациента, телеграм-чат или колл-центр (3852) 55-88-20.