Руководители и специалисты медорганизаций края прошли обучение по управленческим практикам и системам менеджментам качества

Обучение по программе компании Haensch «Передовые управленческие практики. Системы менеджмента качества и безопасности для руководителей учреждений здравоохранения» прошло на базе Консультативно-диагностического центра Алтайского края. Преподавали курс Константин Писаренко и Динара Кулова.

Все обучение длилось с 29 июня по 20 июля и проходило в три этапа.

Первый модуль посвящён ИСО 7101, как наиболее комплексному стандарту на системы управления медицинскими организациями.
Второй и третий модули познакомили слушателей со стандартами, расширяющими возможности достижения высоких результатов в области цифровизации, человекоцентричности, эффективности и безопасности, а также с Моделью Совершенства организаций здравоохранения - отраслевой версией Модели EFQM 2025.

Слушатели из 30 медорганизаций края выполнили большое количество практических заданий по применению стандартов и моделей к процессам своих медицинских организаций. Рассмотренные на курсе модели имеют большое значение для развития компетенций, требуемых профессиональным стандартом «Специалист по организации здравоохранения и общественного здоровья».

Напомним, что ISO 7101— это международный стандарт, который устанавливает требования к системам менеджмента качества в организациях здравоохранения. Проще говоря, он даёт медицинским учреждениям (клиникам, больницам, службам общественного здоровья — независимо от размера и формы собственности) единый системный подход, чтобы повышать качество и безопасность помощи.

Стандарт создан, чтобы помочь медицинским организациям решать актуальные вопросы по ограниченности ресурсов, нехватке кадров, росту хронических заболеваний, старению населения, развитию технологий. Он помогает выстроить процессы так, чтобы помощь была своевременной, безопасной, ориентированной на человека (пациентоцентричной), справедливой и при этом эффективной.